《微微说》第41期:我和营业厅的故事

发布于2016-12-26 10:18:22 次播放

她们画着精致的淡妆、穿着时尚的职业装,但这并不是真正“白富美”的职业,她们只是中国移动的一名普通的营业员。李孙青,就是她们中的一个。


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用最好的状态迎接每一天


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作为营业员,是公司的门面,注重妆容是一种基本的态度。作为一名营业员,不仅穿着、谈吐要做好包装,还要迅速磨掉你性格中的那些菱角。

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委屈,是他们必须面对的必修课。有客户来到营业厅,没等解释明白,就横加指责,她选择默默地忍耐、解释、微笑,待对方走了之后,自己一个人委屈地流泪。

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仔细倾听客户需求,细心为客户讲解业务,而对于客户热情的感谢,她总是微笑地说着“不客气”。

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这就是一名普通营业厅工作人员的日常工作和生活,没有什么伟大之处,但看得到平凡人的努力。

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  她的事迹或许简单、或许普通,

可她们带给大家的感动

总是在人与人之间的交往中

显得格外珍贵……